Hay una tendencia que parece resultar natural en algunas microempresas, startups e incluso pymes; una forma de actuar que se extiende y que consiste en tratar de ocultar su verdadera dimensión: domicilios sociales alquilados por horas en centros de negocios, números novecientos atendidos desde el móvil del supuesto CEO, organigramas imposibles con departamentos inexistentes o grandes esfuerzos para evitar que se note que la escasa plantilla existente es, en realidad, cien por cien freelance. Puede que hace algunos años este tipo de cosas impresionara y facilitara el acceso a las rondas de financiación. Sin embargo creo que los modelos actuales exigen -sobre todo-, además de buenas ideas, estrategia y un producto o servicio de calidad, algo que a veces escasea: transparencia.

No tiene nada de malo ser pequeño. Nunca hay que avergonzarse por eso. Tampoco es que haya que evitar los centros de negocios, el outsourcing ni, por supuesto, los números novecientos. Es sólo que no hay que esforzarse por transmitir una imagen irreal. Los clientes, los proveedores y, sobre todo, los inversores detectan rápidamente este tipo de artificios. También es una cuestión de expectativas creadas que nunca podrán ser satisfechas.

Hay que poner mucho empeño en definir nuestra identidad; sin embargo, si ésta no resulta verosímil la brecha entre cómo nos perciben y cómo queremos que lo hagan, dañará seriamente nuestro proyecto.